松宇集团《商务礼仪培训》湖北专场

澳门新葡亰 2011-09-15 10:50

2011年5月27日上午,湖北柳通、柳工澳门新葡亰有限公司组织了全体员工参加了集团举办的《商务礼仪培训》,培训在武汉东光宾馆3楼会议室举行。

本次培训由松宇企业集团总裁助理、企业内部高级讲师高瑞南为我们主讲。培训围绕礼仪的概念、商务礼仪、如何塑造专业形象、基本素养、服饰及其礼节、仪表、商务仪态以及如何使用谈判的语言、如何介绍、递名片、打电话等一系列商务礼仪,让我们认识到了礼仪的真谛:形象不高于一切,但先于一切。


整个培训气氛异常活跃,高总不仅对于每个要点讲解得非常具体,而且和员工积极互动,现场有奖问答则吸引了许多人的专注。高总精彩的讲演让怀着热切学习愿望的员工们受益匪浅,充分认识到了礼仪的重要性,明白了礼仪并不只是一种形式,而是一种规则;我们学习的不是一个方法,而是一种习惯;我们练就的不是一个动作,而是一种态度。

通过这次培训,我们认识到,如果公司的每一位员工都能够做到待人接物知书达礼、着装得体、举止文明、谈吐高雅,公司就会赢得社会的信赖、理解和支持。反之,如果大家待人接物冷若冰霜、傲慢无礼、衣冠不整、举止失度、言语粗鲁,就会有损企业形象,失去顾客,失去市场,在竞争中处于不利的地位。所以,我们每一位员工只有做好应有的礼仪规范,才能使整个企业的形象和竞争力提升到一个满意的高度。

此次培训因场地限制,部分业务人员还没能参加。希望以后集团多举办此类提高员工职业素养和业务技能的培训,提高员工的礼仪常识和职业素养,进一步提高沟通和销售技能,为集团和公司创造更高的业绩和更大效益!

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